障害情報

9/18 一部のCWJ SecureOneメールサービス障害発生/復旧のお知らせ



平素はサイバーウェイブジャパンのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、CWJ SecureOneメールサービスの一部において、下記の通り障害が発生しておりました。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不明点やご質問等がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

                      記

■対象サービス
一部のCWJ SecureOneメールサービス
※対象のお客様には、個別にメールでご案内いたします。

■ 発生日時
2026年9月17日(木)21時15分頃 から 2026年9月18日(金)01時50分頃 まで

■ 障害の概要
メールの送受信ができない状態となっておりました。

■ 原因
メールサービスで使用するファイルが破損した為。

■ 復旧対応
破損したファイルを復旧しました。

                                                                          以上