障害情報

弊社になりすました不審メールにつきまして

CWJ サービスご利用者様各位

                                                              2026年03月26日


                                  株式会社サイバーウェイブジャパン
                                  〒516-0016
                                  三重県伊勢市神田久志本町1042
                                  TEL:0596-63-6181  FAX:0596-63-6182
                                  E-mail: support@cwj.jp


             弊社になりすました不審メールにつきまして

平素はサイバーウェイブジャパンのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。

掲題につきまして、下記の通り弊社になりすました不審なメールの送信を確認しました。
お客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

本事象の確認ができ「3.対応策」「4.原因および影響」について記載をいたしました。

なお、ご不明な点などございましたら、上記までお問い合わせくださいますよう
お願い申し上げます。

                            < 記 >

1.サービス影響範囲
弊社のお客様

2.不審メールの情報
 送信日時: 2026年03月25日(水) 21:06~21:07
 メール件名: [CWJ] cwj-mirror.jpアカウントのパスワードについての重要な情報
 
 弊社が管理している緊急告知用のメーリングリストで使っているドメイン名cwj-mirror.jpと同じものから配信されております。
 万が一、該当するメールを受信された場合、開封や本文中のリンクのクリックなどを行わず
 メールを破棄していただきますようお願い申し上げます。

3.対応策
 現在運用中の緊急告知用のメーリングリストは廃止し、運用を見直しいたします。

4.原因および影響
 緊急告知用のメーリングリストとして、外部ホスティングサービス事業者のサービスを
 利用しております。このメーリングリストに対し、送信元を詐称し、特定の条件下では
 メーリングリストに投稿ができる状態となっておりました。

 ホスティングサービス事業者サポートに問い合わせを行い、ログ調査の結果、
 詐称して送信されたメールであることが確認できました。
 お客様のメールアドレスが流出して送信された状態ではございませんでした。
 現在は、このメーリングリストは使用不可能の状態として設定いたしました。

                                                                      以上